為持續推動保險消費者權益保護工作，做好新型冠狀病毒肺炎期間的金融服務，支持全面打贏疫情防控戰爭，不斷增強金融消費者的自我保護意識和風險防范意識，在2020年“3.15”國際消費者權益日期間，中國大地保險廣西分公司開展了“以金融消費者為中心助力疫情防控”“3?15”消費者權益保護教育宣傳周活動。本次活動有以下亮點：

      一、線上線下，多線宣傳
      廣西分公司本次3.15宣傳活動主要采取線上和線下相結合的宣傳方式，全轄各級機構均通過線下張貼海報、電視投屏、LED宣傳，線上公眾號、微信、朋友圈宣傳等方式多管齊下，多線宣傳，向消費者開展疫情防控宣傳，金融風險教育引導，助力消費者提高金融風險意識，正確認識自身合法權益，依法合規理性維權。
        二、線上服務，暖心家享
       自新冠肺炎疫情發生以來，廣西分公司積極應對、主動作為，以創新金融科技的服務方式，強化了線上化服務能力，通過線上APP實現保險購買、在線理賠等無接觸服務，通過線上自助操作，減少人與人接觸的同時，有效提高了服務效率及質量，全心全意為客戶提供安全、便捷、人文、科技的理賠服務新體驗，讓客戶足不出戶就可享受各種服務，充分展現大地保險科技創新和賦能的作用。
       三、戰疫咨詢，助力防控
       廣西分公司整合了“百度地圖”、“AI智能問問”、“疫情通”、“視頻醫生”等四種線上戰疫工具，提供實時出行動態查詢，獲取戰役最新消息，提供疫情期間自我防護知識和線上問診等服務。
       四、復工戰疫，全心守候
       疫情期間，廣西分公司發揮國企的社會責任和擔當，針對各方面需求，積極響應，面對個人、企業、社區、政府防疫保障需求，精準推出了“防疫?！?、“安心?！?、“復工?！?、“企福?！?、“社區?！钡认盗斜Ｕ戏桨?，通過企業微信平臺，上線“疫情捐款”功能，為愛心捐獻保駕護航，全心守候復工戰疫。