3?15消費者權益保護教育宣傳周活動期間，中國大地保險江蘇分公司結合疫情防控，一方面以線上教育為主廣泛開展消費者權益保護宣傳活動，另一方面著力優化服務和產品，給消費者以優良的消費體驗。
       多渠道開展宣傳活動。一是在江蘇全轄70多個職場張貼“3?15”活動宣傳標識和海報，利用電子屏和樓道電視播放標語和“3?15” 傳播消費者權益保護相關宣傳視頻，營造良好的宣傳氛圍。二是利用官方微信公眾號、朋友圈、主流媒體等廣泛宣傳消費者權益保護相關知識，重點開展 “以案說險”風險提示，提升消費者風險防范意識和自我保護能力。3月13日，公司分別在南京日報、江蘇商報等媒體以較大版面對消費者進行保險產品風險提示。揚州、連云港中支還參與當地行協組織的3?15疫情專題宣傳片的制作拍攝。 三是引導消費者和員工參共300多人參與了江蘇省保險行業協會等組織開展的“3?15”有獎知識競答，主辦方將根據答題數量和正確率向湖北黃石捐贈醫用口罩和消毒液。四是在營業場所及服務網點、官方網站、公眾號等醒目位置公布投訴方式，第一時間回應客戶訴求，依法及時妥善處理消費者投訴。五是積極參與當地行協組織的的3?15疫情專題宣傳片。
       進一步優化保險服務和產品。全面推廣移動銷售APP出單，為客戶提供“無需見面、便捷投保（續保）”服務。同時，引導客戶通過微信公眾號查詢、下載電子保單，減少紙質保單打印和遞送。大力推廣線上自助理賠，客戶可以出險后可以通過微信遠程定損，享受閃賠服務。疫情期間，簡化實名制雙錄、異地投保、脫保驗車的相關資料；實施批改綠色通道，快速辦理營運車輛停駛及復駛等相關批改；放寬因疫情期間無法年檢導致行駛證過期等理賠條件。從人員風險保障、公共管理責任、營業中斷損失等多方面推出多款抗疫類保險產品，如為安徽、河南等地返蘇的3000多名務工人員捐贈“復工安行?！碑a品，針對性的解決政府在接送農民工返崗過程中的意外風險，以及到崗后較長時間段內感染新冠肺炎身故的風險；以雇主責任險為基礎，推出了擴展傳染病風險的“防疫?！?和“復工?！?，為企事業單位員工提供全面風險保障。