案例一：A先生發生交通事故受傷后，經他人誘導，與一位律師取得聯系，決定通過訴訟從保險公司獲得交通事故賠償，并將案件委托律師全權代理。

       律師通過訴訟獲得10萬余元賠款，但是A先生對整個訴訟過程完全不知情，被告知僅獲賠6萬余元，扣除律師代理費后，A先生僅獲得5萬元賠款。直到保險公司上門核實，A先生才了解到真實情況，直呼上當。

       案例二：A先生年齡較大，發生交通事故后由其女兒A女士代為處理交通事故。A女士因工作繁忙，委托“律師”代為處理，但未認真核實“律師”身份，并將銀行卡交給該“律師”。之后，該“律師”冒充A先生家屬與保險公司展開協商，保險公司同意賠償5.1萬元。此后，“律師”突然變卦，只同意支付A女士3.5萬元，剩余1.6萬元全部作為“律師費”，A女士不愿支付如此高昂的律師費，但是無奈銀行卡在“律師”手上。正在A女士一籌莫展之際，保險公司通過回訪了解到該“律師”的存在，并協助A女士更換了接收保險賠款轉賬的銀行卡號，避免錢款落入不法“律師”手中。

       上述案例告訴我們，部分個人或機構以代理客戶索賠為由，向客戶索要個人信息、銀行卡等，收取高額代理費用，侵占客戶理賠款，嚴重損害消費者權益。此外，部分個人或機構在代理客戶索賠時提交虛假理賠資料，獲取不當利益。

       在此，特別提示廣大保險消費者為避免自身財產損失，防止被不良代理人員或機構利用，甚至影響個人誠信，遇到理賠事宜時，請撥打保險公司統一服務熱線，直接與保險公司聯系。同時，要注重保護個人信息，不向他人透露個人金融信息、銀行卡號及密碼、驗證碼等。